CoMate udarbejdede et særligt teamudviklingsforløb med fokus på effektivisering af supportopkald. Teamet blev undervist i samtalens fire faser, hvorefter der blev afholdt individuelle samlyt og coaching seancer for at fremme medarbejdernes udvikling.
"Vi har for 2. gang anvendt konsulentstøtte fra CoMate, hvor der er gennemført samlyt og coaching for supportkonsulenter. Formålet var at kickstarte en kultur, og etablere et fundament, hvor der åbent og ærligt bliver taget hånd om de generelle udfordringer for teamet, og de individuelle udfordringer for konsulenten, således at fokus og opfølgning på styrker og udviklingspunkter, bliver en naturlig del af dagligdagen.
Med CoMate’s brede kompetence på supportområdet, det godt tilrettelagte forløb med teoretisk grundviden, og en gennemførelse med stor tillid til konsulenten fra CoMate, blev det en succes for os.
Et forløb med stort udbytte, som vi meget gerne anbefaler til andre leverandører af support ydelser."
Torben Nyholm
Driftschef KMD A/S
Comate bidrager med sparring om daglige ledelsesopgaver og udvikling af medarbejdernes kompetencer – herunder rekruttering, fastholdelse af medarbejdere, coaching samt deltagelse i APV-proces med fokus på trivsel og det gode arbejdsmiljø.
"Siden genåbningen af Kunsten har vi haft fornøjelsen af at samarbejde med Pernille. Hun har udvist et stort overblik og en god evne til at sætte sig ind i Kunstens problemstillinger. Vi har følt os i trygge hænder hos Pernille, både med større såvel som mindre, afgrænsede opgaver.
Pernille har været en uvurderlig hjælp ved gennemgang af vores APV, hvor hun har været tovholder på en del af processen og været med til at sikre at vi kom hele vejen rundt.
Pernille har ligeledes hjulpet med rekruttering og andre løbende HR-opgaver.
Jeg bruger løbende Pernille som sparringspartner, hun kommer altid velforberedt og er med til at sætte fokus og retning på opgaverne. Hun giver altid kvalificeret og velovervejet feedback, ligesom hun følger opgaverne til dørs."
Lisbeth Hove Vibestrup
Administrationschef
Kunsten & Utzon Center
© Copyright 2015 - CVR 37532398